Test de connexion Internet

Le téléchargement est la vitesse à laquelle les pages, les vidéos et les fichiers arrivent chez vous. C'est le chiffre qui compte pour regarder la télévision ou un film.

L'envoi est la vitesse dans l'autre sens : vos photos qui partent, votre image pendant une visioconférence.

Le temps de réponse est le délai avant que le serveur réagisse. Plus il est court, plus tout paraît instantané.

La gigue mesure la régularité. Une gigue élevée hache le son et l'image pendant les appels, même si le débit est bon.

La réponse en pleine charge est mesurée pendant que la ligne est saturée. Si elle s'envole, une grosse mise à jour suffit à faire saccader vos appels : c'est le défaut le plus courant sur les lignes rapides.

• Rapprochez-vous de la box, ou branchez un câble réseau : le Wi-Fi perd beaucoup de vitesse à travers les murs.
• Refaites le test à un autre moment. Le soir, entre 20 h et 22 h, tout le quartier est en ligne.
• Fermez les autres appareils et les téléchargements en cours, ils se partagent la même ligne.
• Redémarrez la box : débranchez-la, attendez une minute, rebranchez-la.
• Si le résultat reste très inférieur à ce que vous payez, faites le test avec un câble et appelez votre opérateur avec ces chiffres.

La mesure se fait entre votre appareil et notre serveur, hébergé en Europe. Elle reflète votre connexion, mais aussi la route jusqu'à ce serveur : un résultat très élevé peut être limité par notre hébergement, pas par votre ligne.

Pour une mesure juste : un seul appareil connecté, en câble si possible, et deux ou trois tests à des moments différents.

Aucune donnée n'est enregistrée sur nos serveurs. Les résultats et l'historique restent dans votre navigateur.

Un test complet échange au plus 280 Mo, et bien moins sur une ligne lente. En 4G ou en 5G, la limite de 40 Mo s'active d'elle-même.

1. Sur votre téléphone, Wi-Fi allumé : choisissez « Wi-Fi » et lancez le test.
2. Coupez ensuite le Wi-Fi du téléphone. Regardez en haut de l'écran, à côté des barres de réseau : il est écrit 4G ou 5G. Choisissez la même chose ici et refaites le test.
3. Le comparatif apparaît sous les résultats : il dit lequel est le plus rapide et lequel répond le mieux pour les appels vidéo.

Pour trouver les pièces où le Wi-Fi faiblit, faites un test à côté de la box, puis dans la pièce la plus éloignée, en écrivant le nom de la pièce dans la case prévue.

En 4G ou en 5G, le test s'arrête de lui-même à 40 Mo pour ménager votre forfait. La vitesse mobile varie beaucoup selon l'endroit, l'heure et le nombre de personnes autour de vous : refaites-le à plusieurs endroits.

Pourquoi le test ne l'affiche pas : un site web n'a accès ni au modem du téléphone, ni aux équipements de votre opérateur. Voici comment le savoir quand même.

• Téléphone Android (4G, 5G) : installez une application gratuite comme Network Cell Info Lite. Elle affiche l'antenne utilisée, la bande de fréquence et la force du signal.
• iPhone : composez *3001#12345# puis appuyez sur Appeler. Le menu qui s'ouvre donne quelques informations sur l'antenne, plus ou moins détaillées selon le modèle.
• Localiser l'antenne : cartoradio.fr, la carte officielle de l'ANFR, montre toutes les antennes de France, par opérateur et par technologie (4G, 5G).
• Couverture mobile : monreseaumobile.arcep.fr (ARCEP) compare la couverture et la qualité 4G et 5G des opérateurs là où vous êtes.
• ADSL ou VDSL : degrouptest.com ou ariase.com retrouvent votre central téléphonique (NRA), sa distance et l'affaiblissement de la ligne à partir de votre numéro de fixe ou de votre adresse. L'interface de votre box indique aussi la vitesse de synchronisation.
• Fibre : maconnexioninternet.arcep.fr (ARCEP) montre les technologies et les opérateurs disponibles à votre adresse.