Tutoriel test de débit : comprendre votre connexion

Module 1

Comprendre le débit Internet en 5 minutes

Le débit : un tuyau à deux sens

Le débit est la quantité de données qui passe chaque seconde dans votre connexion. Imaginez un tuyau d'eau : plus il est large, plus le seau se remplit vite. Ce tuyau fonctionne dans deux sens.

• Le téléchargement (ou réception) : ce qui arrive chez vous. Une page web, un film, une mise à jour.
• L'envoi : ce qui part de chez vous. Les photos envoyées à la famille, votre image pendant un appel vidéo, une sauvegarde en ligne.

Les deux valeurs sont souvent très différentes. Une ligne ADSL reçoit en général 8 à 15 Mbit/s, mais n'en envoie qu'un seul. La fibre dépasse souvent 300 Mbit/s en réception, avec un envoi un peu plus faible selon l'offre. Pour regarder la télévision, c'est le téléchargement qui compte. Pour le télétravail et les visioconférences, l'envoi devient tout aussi important.

Mbit/s ou Mo/s : le piège des unités

Les opérateurs et les tests de débit comptent en mégabits par seconde (Mbit/s, parfois écrit Mbps). Votre ordinateur, lui, affiche la taille des fichiers et la vitesse des téléchargements en mégaoctets (Mo, ou MB en anglais).

Or un octet vaut 8 bits. Il faut donc diviser par 8 pour passer de l'un à l'autre :

• 100 Mbit/s donnent environ 12,5 Mo/s ;
• 1 000 Mbit/s (la fibre « 1 Giga ») donnent environ 125 Mo/s ;
• 8 Mbit/s en ADSL donnent 1 Mo/s.

Exemple : une vidéo de vacances de 500 Mo arrive en 40 secondes environ sur une ligne à 100 Mbit/s. Si votre navigateur affiche « 11 Mo/s » alors que vous payez 100 Mbit/s, tout va bien : ce n'est pas une tromperie, c'est la conversion, moins une petite perte technique.

Temps de réponse, gigue et pleine charge

Le débit ne dit pas tout. Le temps de réponse, aussi appelé latence ou ping, est la durée d'un aller-retour entre votre appareil et un serveur, en millisecondes (ms). En fibre, il tourne souvent autour de 5 à 20 ms, en ADSL de 20 à 50 ms, en 4G de 30 à 70 ms. Plus il est bas, plus les appels vidéo et les jeux paraissent naturels.

La gigue mesure la régularité de ce temps de réponse. Si les données arrivent tantôt en 10 ms, tantôt en 90 ms, le son de la visio hache, même avec un bon débit.

Enfin, la réponse en pleine charge est le temps de réponse mesuré pendant que la ligne est saturée. Sur beaucoup de box, il s'envole dès qu'un gros fichier se télécharge : c'est le bufferbloat, des files d'attente trop remplies. Résultat : votre visio se fige dès que quelqu'un lance une mise à jour dans la pièce d'à côté.

Wi-Fi, câble, 4G, 5G : pourquoi le résultat change

Le même abonnement peut donner des chiffres très différents selon la façon dont vous êtes relié à Internet.

• Le câble réseau (Ethernet), branché sur la box, donne la mesure la plus fidèle de votre ligne.
• Le Wi-Fi perd de la vitesse avec la distance, les murs épais, les planchers et les réseaux des voisins. Perdre la moitié du débit deux pièces plus loin est courant.
• La 4G et la 5G dépendent de l'antenne, de l'endroit où vous vous trouvez, de l'heure et du nombre de personnes autour de vous. La 5G peut être très rapide près d'une antenne, mais elle varie beaucoup.

D'autres raisons expliquent qu'un test diffère du précédent : l'heure de pointe du soir, d'autres appareils qui téléchargent en même temps, un ordinateur ancien, ou la distance jusqu'au serveur de mesure. Un seul test ne suffit donc jamais : faites-en deux ou trois, à des moments différents.

Quel débit pour quel usage ?

Voici des repères pour une personne, ceux qu'utilise notre outil :

• Navigation et e-mails : 1 Mbit/s suffit.
• Visioconférence en HD : 3 Mbit/s en réception et 1,5 Mbit/s en envoi.
• Film en haute définition : 8 Mbit/s.
• Télétravail avec partage d'écran : 10 Mbit/s en réception et 3 Mbit/s en envoi.
• Télévision ou film en 4K : 25 Mbit/s.
• Jeu en ligne : peu de débit (5 Mbit/s), mais un temps de réponse sous 80 ms.

Ces besoins s'additionnent quand plusieurs personnes utilisent la ligne. Dans un foyer où l'un regarde un film en 4K pendant que l'autre télétravaille, comptez au moins 50 Mbit/s en réception et 5 Mbit/s en envoi. Pour un gîte ou une petite entreprise, prévoyez de la marge : ce sont souvent l'envoi et la stabilité qui manquent, pas le téléchargement.

À retenirLe débit se mesure en Mbit/s (divisez par 8 pour obtenir des Mo/s). Une bonne connexion est aussi rapide à répondre et stable, même quand la ligne est chargée.

Les mots à connaître

Mbit/s

Mégabit par seconde, l'unité du débit. 8 Mbit/s correspondent à 1 Mo/s, l'unité affichée par les ordinateurs.

Temps de réponse (ping)

Durée d'un aller-retour entre votre appareil et un serveur, en millisecondes. Plus il est bas, plus la connexion paraît réactive.

Gigue

Variation du temps de réponse d'une mesure à l'autre. Une gigue élevée fait hacher le son et l'image des appels.

Bufferbloat

Hausse du temps de réponse quand la ligne est saturée, due à des files d'attente trop remplies dans la box ou le réseau.

Box

Boîtier fourni par l'opérateur qui relie votre logement à Internet et diffuse le Wi-Fi. On parle aussi de routeur.

Médiane

Valeur du milieu d'une série de mesures : la moitié des résultats est au-dessus, l'autre moitié en dessous. Elle est moins faussée par les valeurs extrêmes qu'une moyenne.

Module 2

Mesurer votre connexion pas à pas

Ouvrir l'outil

Module 3

Trois situations de la vie courante

Des visioconférences qui se figent en télétravail

Marc télétravaille deux jours par semaine. Son débit est bon, 200 Mbit/s, mais ses appels vidéo se figent souvent. Le test montre un temps de réponse de 15 ms au repos, et une réponse en pleine charge de 450 ms : c'est le bufferbloat. Les jours de réunion, il branche son ordinateur en câble, demande à la famille de reporter les gros téléchargements, et vérifie dans l'interface de sa box si un réglage de priorité (souvent appelé QoS) existe. Il refait le test pour mesurer le progrès.

Le Wi-Fi du gîte ne va pas jusqu'aux chambres

Au Gîte des Trois Épis, des vacanciers se plaignent d'un Wi-Fi lent. La propriétaire fait un test à côté de la box, en écrivant « entrée » comme lieu, puis un autre dans la chambre du fond, « chambre 3 ». Le comparatif montre 180 Mbit/s d'un côté et 12 Mbit/s de l'autre. La ligne n'est pas en cause : c'est la portée du Wi-Fi. Un répéteur ou un système Wi-Fi maillé, placé à mi-chemin, règle le problème. Elle refait le test dans la chambre pour le vérifier.

Choisir entre l'ADSL et une box 4G ou 5G

Dans un village sans fibre, Les Jardins de Clara hésitent à remplacer leur ADSL par une box 4G ou 5G. Le gérant fait le test sur l'ADSL, puis sur son téléphone en 5G, Wi-Fi coupé, à plusieurs heures de la journée. Il consulte aussi la carte des connexions pour voir les débits mobiles médians de son département, et le site officiel monreseaumobile.arcep.fr pour la couverture. Verdict : la 5G est trois fois plus rapide, mais moins régulière. Il garde ces chiffres pour discuter avec les opérateurs.

Les erreurs à éviter

• Tester en Wi-Fi au fond du jardin, puis accuser l'opérateur : pour juger la ligne, testez près de la box ou avec un câble.
• Confondre Mbit/s et Mo/s : un téléchargement affiché à 12 Mo/s correspond bien à une ligne d'environ 100 Mbit/s.
• Se fier à un seul test : refaites la mesure deux ou trois fois, à des heures différentes.
• Laisser tourner une sauvegarde ou une mise à jour pendant le test : les autres appareils partagent la même ligne.
• Décocher la limite de 40 Mo en 4G avec un petit forfait : un test complet peut consommer beaucoup de données.

L'essentiel

• Le téléchargement compte pour regarder, l'envoi pour partager et pour les visioconférences.
• Divisez les Mbit/s par 8 pour obtenir des Mo/s.
• Un temps de réponse bas et stable, même en pleine charge, compte autant que le débit pour les appels vidéo.
• Pour une mesure juste : câble ou près de la box, un seul appareil actif, plusieurs tests à des moments différents.

Testez-vous

Trois ou quatre questions pour vérifier que tout est clair.